Поддержка — LocalAI Translator
✉️ Нужна помощь? Напишите нам на [email protected] — отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Насколько большой файл загрузки модели ИИ?
Базовая модель (Gemma-3n-E2B) — около 3.2 ГБ. Продвинутая модель (Gemma-3n-E4B) — около 4.3 ГБ. Это разовая загрузка по Wi-Fi. После этого все функции работают полностью офлайн.
Каковы требования к устройству?
Android 12+, 4 ГБ ОЗУ, 8 ГБ хранилища
Android 13+, 6+ ГБ ОЗУ, 12+ ГБ хранилища
Перевод работает медленно. Как ускорить?
- Закройте другие приложения, чтобы освободить ОЗУ
- Переключитесь на Базовую модель (Gemma-3n-E2B) — она быстрее
- Перезапустите приложение, если оно долго работало
- Устройства с мощным SoC (например, Snapdragon 8 Gen 2+) работают значительно быстрее
Как работает ИИ-чат?
Помимо перевода, вы можете вести полноценные многоходовые диалоги с локальным ИИ. В режиме чата введите или произнесите сообщение — ИИ ответит прямо на устройстве. Можно задавать уточняющие вопросы, анализировать переведённый контент и получать объяснения — без интернета.
ИИ умеет анализировать изображения и документы?
Да. Наведите камеру или загрузите фото документа, вывески, меню или текста. ИИ извлечёт, переведёт и проанализирует содержимое — всё на устройстве. Отлично подходит для понимания иностранных документов в путешествиях, учёбе или работе.
Можно ли использовать приложение в режиме полёта?
Да, полностью. После разовой загрузки модели приложение работает на 100% офлайн. Перевод, OCR, распознавание речи и ИИ-чат доступны без интернета — в самолёте, в зонах без сигнала или с отключёнными данными.
Как работает пробный период?
Вы получаете 24 часа полного доступа без банковской карты. После пробного периода — бесплатный режим (~10 операций ИИ в день). Переход на Pro в любое время через Google Play.
Как отменить Pro-подписку?
- Откройте Google Play
- Нажмите на фото профиля → Платежи и подписки
- Выберите Подписки
- Найдите LocalAI Translator → нажмите Отменить подписку
Я случайно купил подписку. Можно вернуть деньги?
Запросы на возврат обрабатываются Google Play. Перейдите в Подписки Google Play или обратитесь в поддержку Google Play в течение 48 часов после покупки.
Мои данные в безопасности?
Загрузка и обновления
Связаться с поддержкой
Остались вопросы? Напишите нам: [email protected]
Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.