Поддержка — LocalAI Translator

✉️ Нужна помощь? Напишите нам на [email protected] — отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы

Насколько большой файл загрузки модели ИИ?

Базовая модель (Gemma-3n-E2B) — около 3.2 ГБ. Продвинутая модель (Gemma-3n-E4B) — около 4.3 ГБ. Это разовая загрузка по Wi-Fi. После этого все функции работают полностью офлайн.

Каковы требования к устройству?

Минимум

Android 12+, 4 ГБ ОЗУ, 8 ГБ хранилища

Рекомендуется

Android 13+, 6+ ГБ ОЗУ, 12+ ГБ хранилища

Перевод работает медленно. Как ускорить?

  • Закройте другие приложения, чтобы освободить ОЗУ
  • Переключитесь на Базовую модель (Gemma-3n-E2B) — она быстрее
  • Перезапустите приложение, если оно долго работало
  • Устройства с мощным SoC (например, Snapdragon 8 Gen 2+) работают значительно быстрее

Как работает ИИ-чат?

Помимо перевода, вы можете вести полноценные многоходовые диалоги с локальным ИИ. В режиме чата введите или произнесите сообщение — ИИ ответит прямо на устройстве. Можно задавать уточняющие вопросы, анализировать переведённый контент и получать объяснения — без интернета.

ИИ умеет анализировать изображения и документы?

Да. Наведите камеру или загрузите фото документа, вывески, меню или текста. ИИ извлечёт, переведёт и проанализирует содержимое — всё на устройстве. Отлично подходит для понимания иностранных документов в путешествиях, учёбе или работе.

Можно ли использовать приложение в режиме полёта?

Да, полностью. После разовой загрузки модели приложение работает на 100% офлайн. Перевод, OCR, распознавание речи и ИИ-чат доступны без интернета — в самолёте, в зонах без сигнала или с отключёнными данными.

Как работает пробный период?

Вы получаете 24 часа полного доступа без банковской карты. После пробного периода — бесплатный режим (~10 операций ИИ в день). Переход на Pro в любое время через Google Play.

Как отменить Pro-подписку?

  • Откройте Google Play
  • Нажмите на фото профиля → Платежи и подписки
  • Выберите Подписки
  • Найдите LocalAI Translator → нажмите Отменить подписку

Я случайно купил подписку. Можно вернуть деньги?

Запросы на возврат обрабатываются Google Play. Перейдите в Подписки Google Play или обратитесь в поддержку Google Play в течение 48 часов после покупки.

Мои данные в безопасности?

✅ Абсолютно. Весь ИИ-процесс происходит на вашем устройстве — ничто никогда не отправляется в интернет. Ваши переводы, чаты, изображения и голос никуда не загружаются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Загрузка и обновления

📲 Скачать или обновить LocalAI Translator: Открыть в Google Play

Связаться с поддержкой

Остались вопросы? Напишите нам: [email protected]

Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

На главную